Hace un par de días tuve la oportunidad de compartir con mas de 20 jefes y coordinadores de RRPP en dependencias de Gobierno Estatal y con mas de 10 responsables de giras y eventos del Gobernador la importancia de las RRPP y del protocolo.
Y es que no es para menos, en gobierno, los actos que hacen los funcionarios comunican y mucho, y crean, al final de cuentas, una percepción y muchas veces es mas difícil reconstruir después de un incidente.
Cuando hablamos de las RRPP hablamos de 3 pilares:
CREDIBILIDAD
REPUTACIÓN
CONGRUENCIA
Es aquí donde muchas empresas, gobiernos o personas fallan, pues hacen o plantean acciones que en poco o nada abonan a los 3 pilares.
¿Y el protocolo? Pues bien, si entendemos el protocolo como comunicación, entonces no podemos desligar ambos conceptos, lo que buscamos es generar una imagen y percepción positiva:
Las percepciones juegan un papel fundamental para el posicionamiento e imagen de personas y organizaciones
Cada vez me convenzo del #protocolo y su poder en la comunicación, desde los actos hasta las conductas, todo incide, todo comunica.
En todo evento oficial o institucional, la precedencia es mucho más que un acomodo protocolario: es la representación visible de jerarquías, equilibrios y reconocimientos entre
Hay un momento clave en cualquier congreso, foro o conversatorio: la sesión de preguntas y respuestas. Ese instante que promete diálogo y termina, en ocasiones,
El tiempo también comunica: la responsabilidad del conferencista en un programa compartido En un congreso, seminario o foro, cada detalle cuenta. La puntualidad, la disposición
El guion no escrito del Grito de Independencia en México: tradición, simbolismo y retos contemporáneos Cada 15 de septiembre, miles de voces se unen al
En el mundo actual, donde los detalles hablan más que las palabras, dominar las herramientas del protocolo, el ceremonial y la etiqueta no es un
Programa ejecutivo en línea: protocolo y ceremonial
Actualizamos este programa para ofrecerte una experiencia más completa y cercana. Ahora incluye videolecciones autogestivas, lecturas de apoyo y sesiones semanales en vivo con Felipe Reyes Barragán, especialista en relaciones públicas, protocolo y ceremonial.
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