¡Crisis! ¿Cómo manejar una situación de crisis? Parte 2 En el último artículo mencionamos los pasos básicos para generar un manual de crisis donde enumeramos: 1.- Anticípate 2.- Define el equipo encargado de la gestión de la crisis. 3.- Prepara estrategias y mensajes acordes a cada riesgo potencial. 4.- ¿Quién será el vocero? 5.- …
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Gestión de crisis… una tarea fundamental en todo empresa
Gestión de crisis (parte 1) En la pasada colaboración hablamos de cómo implementar un plan de relaciones públicas en la empresa y a manera de resumen podemos decir que el plan debe estar creado y elaborado de forma estratégica, considerando la esencia de la empresa, contemplando cada uno de los públicos internos y externos, incluyendo …
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