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¿Qué tienen en común una cena de presidentes, un informe de un director ejecutivo, una entrega de certificados, un homenaje y hasta una rueda de prensa?

Todos son actos que comunican en tiempo real lo que la organización/gobierno es, para bien y para mal, sino sabes controlar todos los estímulos y mensajes que se trasmiten

El  protocolo como “poderosa herramienta de comunicación” , en conjunto con el ceremonial y la etiqueta y otras herramientas y estrategias, nos ayuda a prevenir lecturas erróneas o confusas analizando, precisando, anticipando y cuidando hasta los últimos detalle para que el mensaje sea, primero, transmitido de la forma en que fue pensado, usando los sentidos sí, pero también apoyándonos del uso de elementos accesorios, desde el diseño de un templete, los invitados en presídium o la mesa, el orden de las palabras, los mensajes dados y por supuesto, la forma en que se acomodan en un escenario los protagonistas y segundo, incidiendo en la manera en que este (mensaje) será percibido en sitio y también a la distancia.

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Los conceptos clave en protocolo y ceremonial

“Regla ceremonial diplomática o palatina establecida por decreto o por costumbre”.

Real Academia de la Lengua

“Actividad determinadora de las formas/modos exitosos, bajo las cuales se llevan a cabo las relaciones del ser humano con sus semejantes”.

José Antonio de Urbina

Conjunto de normas,tradiciones y técnicas mediante las cuales se regulan y planifican los actos promulgados por las instituciones públicas, entidades privadas y por las personas, se establece su orden y desarrollo, y se ordenan los invitados y los símbolos”.

Carlos Fuente Lafuente

“El ceremonial es el arte de saber cómo aplicar las normas del protocolo de acuerdo al contexto, a cada situación particular. En otras palabras, el protocolo es la normatividad y el ceremonial es la forma, el aspecto funcional de la aplicación del protocolo”.

Embajador Salvador Cassian Santos

Anfitrión:
Persona que organiza, invita, ordena y ocupa el lugar central en una ceremonia. Sin embargo, esta figura puede ceder su lugar a un invitado de honor, cuando tenga una jerarquía mayor o bien , por una cortesía política.

Invitado de honor:

Es la persona invitada a quien se le confiere la más distinguida de las ubicaciones y sobre él, se establecen las precedencias, solo en caso de ser una jerarquía mayor.

La “Presidencia” corresponde a la persona a quien se le otorgará el mayor honor dentro de un evento o alguna otra actividad en donde rija el protocolo y se ubicará siempre al centro de la comitiva o presídium La presidencia recae en la máxima autoridad que encabeza una reunión o evento.

Esta puede ser impar, cuando es una sola persona o par, cuando son dos personas a quienes se les concede ese honor.

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Felipe Reyes Barragán

Más de 20 años de experiencia en protocolo, relaciones públicas y gestión de eventos.

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