Cinco mentiras incómodas sobre el protocolo(y por qué siguen costando caro)

En protocolo, más que errores técnicos, abundan las ideas equivocadas. Ideas que se repiten tanto que terminan pareciendo verdades… hasta que generan decisiones mal tomadas, mensajes confusos o tensiones innecesarias. Estas son cinco mentiras frecuentes sobre el protocolo, por qué persisten y cómo gestionarlas con criterio profesional. 1. “El protocolo es rigidez y reglas sin […]